庆阳iso管理体系认证_正规可查

问：什么是售后服务认证？
答：本标准的“售后服务”是广义概，“评价“是结合规划体系资原特性，数量、时间和活动过程效果等进行的判断，所以对“售后服务”的评价必然涵盖对整体服务系统的的要求（包括售前需要准备的工作），如售前、焦中对商品知识和文化宣传，对顾客的告知和承诺，在商场、景区、机场、服务网点等建立的设施，以及组织为实现服务而进行的人员和资源配路方面，而不是狭义的“商品售出以后的维护服务”。
问：什么是评审员？
答：具备资质从事评价审查的人员实施评价的人员，也称为审核员。
问：什么是售后服务认证评审？
答：售后服务认证评价包括了审核的概审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、立的并形成文件的过程。
如何办理ISO9001质量体系认证，认证条件
企业要取得质量体系认证，主要应作好两方面的工作：一是建立健全质量保证体系，二是作好与体系认证直接有关的各项工作。关于建立质量保证体系，仍应从质量职能分配入手，编写质量保证手册和程序文件，贯彻手册和程序文件，做到质量记录齐全。

如何办理ISO9001质量体系认证，系列标准
GB\T19000—ISO9000《质量管理和质量保证—选择和使用指南》
GB\T19001—ISO9001《质量体系—设计/开发、生产、安装和服务的质量保证模式》
GB\T19002—ISO9002《质量体系—生产和安装的质量保证模式》
GB\T19003—ISO9003《质量体系—终检测和试验的质量保证模式》
GB\T19004—ISO9004《质量管理和质量体系要素—指南》

企业原有质量体系识别、诊断；任命管理者代表、组建ISO9000推行组织；制订目标及激励措施；各级人员接受必要的管理意识和质量意识训练；
ISO9001标准知识培训；质量体系文件编写（立法）；质量体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行；内审员接受训练；若干次内部质量体系审核；在内审基础上的管理者评审；质量管理体系完善和改进；

要做好ISO9001认证持续改进，可以从以下几点出发：
组织先应有持续改进的意识，可利用下列多种活动提供的信息来识别和确定需持续改进的项目，通过ISO9001认证的PDCA循环以持续改进质量管理体系的有效性。
质量方针：通过质量方针的建立与实施，营造一个激励改进的氛围与环境。
质量目标：确立质量目标以明确改进的方向。
审核结果：通过审核结果，给出存在的问题及需要改进的方向和目标。
iso9001认证对企业的意义
提高供方的质量信誉
二十世纪是生产效率的世纪，二十一世纪将是质量的世纪。质量是企业拓展市场的要战略，因为有了质量信誉就会赢得市场，有了市场就会获得效益。实行质量认证制度后，市场上便会出现认证产品与非认证产品、认证注册企业与非认证注册企业的一道无形界线，凡属认证产品或注册企业，都会在质量信誉上取得优势。
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